fbpx

Regolamento Joinbed

1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1 Campo di applicazione

Il presente Regolamento si applica ai servizi proposti dal network di siti e applicazioni Joinbed, tra cui il sito www.joinbed.com
Il servizio di condivisione del bed contenuto sul presente sito Web è gestito da Joinbed s.r.l. con sede in Roma, Corso D’Italia, 11

1.2 Definizioni

Ai fini del presente Regolamento si intendono per:

  • Joinbed: Joinbed s.r.l. Società che gestisce il servizio di condivisione dei bed sul sito www.joinbed.com e sugli strumenti alternativi al sito quali dispositivi mobili, tablet e altri dispositivi e interfacce di programmi applicativi.
  • Sito: Struttura ipertestuale di accesso alla piattaforma Joinbed.
  • Strumenti alternativi al sito o applicazioni: Dispositivi mobili, tablet e altri dispositivi e interfacce di programmi applicativi che consentono l’accesso al portale Joinbed.
  • Bed: posto letto contenuto nel data base Joinbed.
  • Unità immobiliare: Luogo presso cui il bed è collocato.
  • Data base: Archivio informatico dei bed.
  • Utente Host: Proprietario o detentore qualificato di unità immobiliari site in Italia che, al fin di condividere gratuitamente il proprio alloggio con turisti italiani o stranieri, inserisce il proprio bed all’interno del data base.
  • Ospite o Utente Guest: E’ colui che accede al data base al fine di prenotare un posto letto all’interno di abitazioni private site in Italia, in condivisione con il proprietario e i familiari e/o conviventi di quest’ultimo, per soggiorni di breve durata, a fini turistici, previo il rimborso di un Contributo alle spese fisse.
  • Pasto solidale: Pasto che l’Utente Host mette a disposizione dell’Utente Guest, in condivisione con i propri familiari e/o conviventi.
  • Utente: Colui che accede al sito o alle applicazioni Joinbed.
  • Account Jb: Insieme di funzionalità, strumenti e contenuti ottenuti dall’Utente con la registrazione sul sito o sulle applicazioni Joinbed ed è funzionale ad accedere a determinate funzioni del sito e degli strumenti alternativi al sito, nonché per prenotare un bed o inserire il bed nel data base
  • Membro della community Jb: Colui che ha completato il processo di registrazione sul sito o sulle applicazioni ed ha ottenuto un Account Jb
  • Servizio Jb: Qualsiasi servizio reso da Joinbed ad un Utente per mezzo del sito o delle applicazioni
  • Prenotazione on line: Servizio reso da Joinbed per la prenotazione di uno o più bed e per il rimborso forfetario delle spese fisse
  • Conferma di prenotazione: Procedura indicata all’art. 8 e ss.
  • Contributo alle spese fisse: Importo che l’Utente Guest accetta di versare all’Utente Host quale contributo alle spese legate all’unità immobiliare, al netto delle spese di prenotazione. Tale rimborso è circoscritto alle spese, in quanto l’Utente Host non può in nessun caso trarre profitto dalla condivisione del bed, come stabilito all’art. 5 e ss.
  • Spese di prenotazione on line: Commissione dovuta dall’Utente Host a Joinbed a titolo di corrispettivo per il Servizio resogli di Prenotazione online
  • Contenuti: indica testo, grafica, immagini, musica, software (ad esclusione dell’Applicazione), audio, video, informazioni o altro materiale
  • Contenuti dei Membri: indica tutti i Contenuti che un Membro inserisce, carica, pubblica, inoltra, trasmette o include nel profilo del Membro

2. OGGETTO DEL SERVIZIO

2.1 Oggetto del Servizio in generale

Joinbed s.r.l.s. è titolare di un portale professionale online, accessibile dal sito www.joinbed.com (di seguito anche “sito”) e da strumenti alternativi al sito quali dispositivi mobili, tablet e altri dispositivi e interfacce di programmi applicativi (di seguito anche “strumenti alternativi al sito o applicazioni”), che consente ai proprietari o detentori qualificati di unità immobiliari site in Italia (di seguito anche: “Utente Host”) di inserire il proprio immobile all’interno del data base di proprietà di Joinbed (di seguito anche: “data base”), destinato alla consultazione al pubblico dei turisti italiani o stranieri (di seguito anche: “ospiti o Utenti Guest”), interessati a godere di un alloggio e, più in particolare, di un posto letto (di seguito anche “bed”) all’interno di abitazioni private site in Italia, in condivisione con il relativo Utente Host ed i suoi familiari e/o conviventi, per soggiorni di breve durata, a fini turistici, previa prenotazione tramite il sito e rimborso delle spese fisse.

2.2 Sintesi dei servizi Joinbed

Mediante il proprio sito e gli strumenti alternativi al sito o applicazioni, Joinbed offre i Servizi che seguono:

  • Luogo di incontro tra domanda e offerta di posti letto in condivisone gratuita
  • Prenotazione online dei posti letto
  • Riscossione del Contributo forfetario alle spese fisse
  • Riscossione delle Spese di prenotazione
  • Gestione degli annullamenti
  • Servizio URP di assistenza (cfr. par. 13 e 13.1)

3. ACCETTAZIONE DEL REGOLAMENTO JOINBED

3.1 Il presente Regolamento deve intendersi valido, efficace e vincolante per tutti i gli Utenti Joinbed, registrati o meno, sin dalla data di pubblicazione dello stesso sul sito.

3.2 L’utilizzo del sito e delle applicazioni è subordinato all’accettazione del presente Regolamento; talché, al momento della creazione dell’Account Jb, gli Utenti devono contrassegnare la casella “Accetto il Regolamento”.

3.3 Accettando il presente Regolamento, l’Utente accetta altresì il “Trattamento dei dati personali degli Utenti” ai sensi della normativa sulla Privacy di riferimento.

3.4 Al fine di migliorare la qualità e l’efficienza dei propri Servizi, Joinbed si riserva il diritto di apportare modifiche e/o integrazioni al presente Regolamento, alle funzionalità offerte sul sito o alle regole di funzionamento del Servizio, a sua esclusiva discrezione, che avrà cura di formalizzare sul sito sì da renderle pubbliche e, da quel momento, vincolanti.

3.5 I membri possono recedere dal presente Regolamento in qualsiasi momento, mediante l’opzione “Cancella l’Account” presente sul sito o inviando un’email a: info@joinbed.com i) in caso di cancellazione da parte dell’Utente Host, qualsiasi prenotazione confermata sarà automaticamente annullata e l’Utente Guest riceverà la restituzione del Contributo alle spese fisse già versato tramite il sito. ii) in caso di cancellazione da parte dell’Utente Guest, qualsiasi prenotazione confermata verrà automaticamente cancellata; in tal caso non è previsto alcun rimborso.

3.6 Fatti salvi i diritti specificati di seguito, Joinbed può recedere dal presente Regolamento in qualsiasi momento dando preavviso di 30 giorni via e-mail all’indirizzo registrato dell’Utente.

3.7 Il presente Regolamento non può essere ceduto a terzi, senza il previo consenso scritto di Joinbed.

3.8 Qualsiasi notifica o altra comunicazione autorizzata o richiesta di cui al presente atto, incluse quelle riguardanti le modifiche al presente Regolamento, avranno forma scritta e saranno fornite da Joinbed: via e-mail (in ogni caso, all’indirizzo fornito dall’Utente), mediante pubblicazione sul sito o tramite gli strumenti alternativi al sito o le applicazioni. Per quanto riguarda le notifiche via e-mail, la data di ricezione sarà ritenuta la data in cui tale notifica viene trasmessa.

3.9 Il mancato esercizio da parte di Joinbed di un qualche diritto o disposizione del presente Regolamento non costituisce rinunzia ad esso, atteso che qualsiasi rinunzia deve avvenire per iscritto e deve essere firmata da un rappresentante opportunamente autorizzato di Joinbed.

4. CONDIZIONI PARTICOLARI

Account Jb

4.1 Al fine di accedere a determinate funzioni del sito e degli strumenti alternativi al sito, nonché per prenotare un bed o inserire l’unità immobiliare ed il bed nel data base, è necessario eseguire la registrazione fornendo i propri dati personali (nome, cognome, età, CF, titolo di studio, professione, numero di telefono e indirizzo e-mail validi) e creare un Account (di seguito anche “Account Jb”), da cui deriva l’assunzione della qualità di Membro della community Joinbed (di seguito anche “Membro/i”) in capo all’Utente che effettua la registrazione.

4.2 E’ consentito un (1) solo Account Jb attivo.

4.3 L’Utente è obbligato a fornire dati accurati, veritieri, completi e attuali durante il processo di registrazione e di aggiornare tali dati per mantenerli accurati, attuali e completi, pena la sospensione o chiusura dell’Account Jb a descrizione di Joinbed.

4.4 L’Utente è responsabile della custodia della propria password e si impegna a non rivelarla ad alcuno, assumendosi in ogni caso l’esclusiva responsabilità di qualsiasi attività o azione correlata al proprio Account Jb. L’Utente dovrà notificare immediatamente a Joinbed, attraverso il sito, qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account Jb.

4.5 Il sito o le applicazioni sono destinati esclusivamente a persone di età uguale o superiore a 18 anni. Qualsiasi accesso o utilizzo del sito e degli strumenti alternativi al sito da parte di chiunque sia minore di 18 anni è espressamente vietato.

4.6 Qualsiasi riferimento sul sito, gli strumenti alternativi al sito o le applicazioni al fatto che un Membro sia “controllato” o “connesso” (o diciture simili) indica solamente che il Membro ha completato la relativa procedura di verifica o identificazione, e non dimostra nient’altro. Tali indicazioni non costituiscono un avallo, una certificazione o una garanzia da parte di Joinbed su alcuno dei Membri, sulla loro identità e sul fatto che il Membro sia affidabile o congruo. Al contrario, tali indicazioni si intendono come informazioni utili che l’Utente può considerare nel prendere le proprie decisioni in merito all’identità e all’idoneità dei singoli individui che contatta o con cui interagisce mediante il sito, gli strumenti alternativi al sito o applicazioni.

4.7 Joinbed non ha alcun obbligo di eseguire controlli personali sui Membri, o indagini presso il Casellario Giudiziario; né, tantomeno, è tenuto a conoscere di eventuali reati di alcun tipo, neppure a sfondo sessuale.

4.8 Joinbed invita i Membri ad usare diligenza ed attenzione nel decidere se alloggiare presso un Utente Host, accettare una richiesta di prenotazione da parte di un Utente Guest o se avere qualsiasi altro tipo di contatto con qualsiasi altro Membro.

Utilizzo del Servizio per fini diversi dalla mera condivisione del posto letto

5. Gli Utenti si impegnano ad utilizzare il Servizio esclusivamente per fini di comunicazione e condivisione dei posti letto, giammai a titolo professionale e/o commerciale.

5.1 Potrà essere considerata come attività professionale qualsiasi attività sul sito che comporti un profitto per l’Utente Host.

5.2 Joinbed non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile in caso di utilizzo professionale e/o commerciale dei Servizi proposti dal sito.

5.3 Joinbed potrebbe chiudere o sospendere il profilo degli Utenti Host che utilizzano strutture recettive e/o organizzate per scopi lavorativi o commerciali per offrire posti letto sulla Piattaforma Jb, dato che potrebbero trarne profitto.

5.4 In caso di inosservanza alla norma di cui al punto 5.3 Joinbed si riserva il diritto di procedere alla sospensione temporanea dell’Account Jb dell’Utente Host e a trattenere gli importi ad esso riconducibili a titolo di Contributo alle spese fisse – da restituire all’Utente Guest – nonché di portare a conoscenza delle autorità competenti qualsiasi verificata attività avente carattere professionale. In tali circostanze Joinbed potrà, con congruo preavviso, procedere alla sospensione a tempo indeterminato dell’Account Jb dell’Utente.

5.5 L’attività di Joinbed è limitata ad un Servizio di comunicazione tra singoli che propongono la condivisione di un bed a titolo non professionale né commerciale. Il sito www.joinbed.com costituisce infatti un mero luogo di comunicazione e, in nessun momento, Joinbed potrà interferire nelle scelte degli Utenti.

Rapporto giuridico tra Host e Guest e natura del Contributo alle spese fisse

6 Il rapporto giuridico tra Utenti Host e Guest è qualificabile come comodato parziale (scarica qui il fac simile di contratto), come tale gratuito, salva la previsione di un Contributo alle spese fisse o modus.

6.1 Trattandosi di un rapporto di comodato non è possibile prevedere alcun canone o corrispettivo, né diretto né indiretto (ad esempio rimborsi di spese che non siano state effettivamente sostenute dall’Utente Host). Non sono richieste forme particolari per la relativa stipulazione ed è ammessa la forma verbale; è tuttavia opportuno concordare per iscritto le principali pattuizioni, onde evitare fraintendimenti e possibili contenziosi.

6.2 Il Contributo alle spese fisse deve avere esclusivamente il carattere di rimborso e l’Utente Host non deve in alcun caso trarne profitto di alcun tipo.

6.3 Detto Contributo alle spese fisse è calcolato tenendo conto di tutte le spese effettivamente sopportate dall’Utente Host per il soggiorno dell’Utente Guest (di seguito anche “Parametri”) tra cui, a titolo esemplificativo, le spese per: riscaldamento, energia elettrica, gas, acqua, prodotti per la pulizia dell’unità immobiliare, tintoria, ammortamento del prezzo della struttura del posto letto (ivi inclusa la rete ed il materasso), dei cuscini, delle lenzuola, delle coperte, dell’illuminazione e degli arredi, materie prime alimentari (nel caso di prenotazione del pasto solidale).

6.4 Qualsiasi pernotto offerto o realizzato e qualsiasi pasto solidale deve essere oggetto di intese preventive raggiunte dagli Utenti per mezzo del sito www.joinbed.com

6.5 Joinbed si riserva il diritto di cancellazione immediata dell’Account Jb ai danni dell’Utente Host che abbia preteso od accettato dall’Utente Guest somme di denaro al di fuori del Contributo alle spese fisse negoziato tramite il sito ovvero abbia ospitato l’Utente Guest senza il tramite della Prenotazione on line. Joinbed effettuerà verifiche periodiche per monitorare comportamenti di tal guisa, giudicati molto gravi.

6.6 Joinbed non è parte di alcun contratto tra Utenti Host e Guest e non svolge alcun controllo sulla condotta di questi ultimi, dichiarandosi sin da ora esente da qualsivoglia responsabilità per eventuali azioni od omissioni poste in essere dai medesimi contra legem.

6.7 Joinbed non è il proprietario e/o conduttore e/o locatore e/o gestore in generale delle unità immobiliari, né tantomeno ricopre il ruolo di agente di affari o mediatore immobiliare, né assicuratore. Joinbed non esercita alcun controllo sulle unità immobiliari, sui bed né, tantomeno, sulla relativa gestione da parte dell’Utente Host, talché qualsiasi prenotazione verrà effettuata o accettata ad esclusivo rischio del Membro della community non intendendo Joinbed rispondere del fatto del terzo.

6.8 Joinbed non garantisce in nessun caso la continuità ed affidabilità del proprio sito, degli strumenti alternativi al sito o delle applicazioni, e neppure la continuità, veridicità, affidabilità dei relativi Contenuti (ovvero dei dati e delle informazioni raccolte tramite gli utenti). Gli utenti sono gli unici responsabili delle proprie azioni od omissioni, laddove, va ribadito, Joinbed non risponde per il fatto del terzo.

Inserimento del bed e del pasto solidale nel data base

7. Gli Utenti Host sono soggetti privati, proprietari o detentori qualificati di unità immobiliari site in Italia, che si sono registrati sul portale Joinbed ed hanno inserito il proprio bed all’interno del data base.

7.1 L’Utente Host deve specificare per quale periodo (i.e. giorno, mese, anno) il bed è disponibile per la prenotazione da parte dei Membri (di seguito anche “periodo di disponibilità del bed”). Inoltre, deve specificare la propria disponibilità ad offrire all’Utente Guest un pasto solidale condiviso con i propri familiari e/o conviventi.

7.2 Con l’inserimento del bed nel data base, l’Host si obbliga a non renderlo disponibile per alcun altro sito web o strumento diretto al pubblico, neppure cartaceo, avendolo vincolato, per il periodo di disponibilità del bed, al portale di Joinbed in favore dei Membri della community Joinbed. Inoltre, l’Utente Host si impegna a condividere con l’Utente Guest solo i pasti solidali che siano stati prenotati attraverso il sito o le applicazioni.

7.3 Joinbed si riserva il diritto di cancellazione immediata dell’Account Jb ai danni dell’Host che abbia violato la norma di cui al punto 7.2.

7.4 L’Utente Host non è dipendente, né collaboratore o agente o rappresentate o socio di Joinbed e, comunque, agisce sempre a proprio nome, essendo l’unico responsabile di tutti bed e dei Contenuti pubblicati sul sito e, per l’effetto, dichiara e garantisce il rispetto di tutte le leggi vigenti in relazione al bed pubblicato.

7.5 Gli Utenti Host sono tenuti a sottoscrivere polizze assicurative adeguate per i propri bed, a copertura anche della responsabilità civile verso terzi.

7.6 Joinbed può offrire agli Utenti Host la possibilità di avvalersi di un fotografo che scatti delle fotografie del bed, su cui Joinbed conserverà il copyright; dette fotografie saranno a disposizione dell’Utente Host e potranno essere inserite all’interno del data base all’icona “fotografie verificate”.

7.7 L’Utente Host è direttamente ed esclusivamente responsabile della fedeltà e veridicità della fotografia del bed inserito nel data base, nonché del relativo utilizzo. Il medesimo si impegna sin da ora a dismetterne l’utilizzo laddove dette immagini non rappresentino più in maniera fedele il proprio bed o se il medesimo non ne è più titolare. L’Utente conviene che Joinbed mantiene il diritto e può utilizzare le immagini del bed per fini promozionali, di marketing, commerciali o per altre finalità aziendali, in qualsiasi mezzo di comunicazione o piattaforma. In nessun caso, tramite le fotografie del bed scattate da Joinbed, quest’ultima intende fornire una qualche garanzia circa la conformità della fotografia al bed

7.8 A meri fini di trasparenza o di prevenzione o individuazione di comportamenti fraudolenti, senza riconoscimento alcuno, direttamente o tramite terzi, Joinbed può chiedere all’Utente di fornire un documento di identificazione rilasciato da pubblica autorità, la data di nascita e altre informazioni, o effettuare controlli e svolgere procedure aggiuntive per consentire di verificare o controllare le identità o le storie pregresse dei Membri e/o verificare le informazioni dei Membri nelle banche dati di terze parti o di altre fonti.

7.9 L’Utente Host è tenuto ad osservare la normativa vigente in materia di comodato, imposte e tasse. Joinbed declina qualsiasi responsabilità od onere in tal senso, neppure riguardo alla eventuale denuncia di cessione del fabbricato, quando e se previsti.

Prenotazione del bed e del pasto solidale

8. Attraverso il sito, l’Utente Guest effettua la prenotazione di uno o più bed e/o di uno o più pasti solidali per un periodo determinato, effettuando il pagamento online dell’importo corrispondente alla somma di: Contributo alle spese fisse e Spese di Prenotazione online (di seguito anche “Contributo complessivo”), a mezzo di carta di credito o debito o attraverso PayPal.

8.1 Il Contributo complessivo è pari ad € 25,00 per il bed singolo, € 35,00 per il bed matrimoniale ed € 12,00 per il pasto solidale.

8.2 Ricevuto il Contributo complessivo dal Guest, Joinbed invierà un’email di conferma dell’avvenuta prenotazione sia all’Utente Host che all’Utente
Guest (di seguito anche “Conferma della Prenotazione”).

8.3 L’Utente Host dovrà confermare o rifiutare la richiesta di prenotazione entro 24 ore (di seguito anche “Tempo di accettazione della prenotazione”), pena la scadenza automatica della richiesta stessa.

8.4 Qualora l’Utente Host non sia in grado di confermare o decida di rifiutare una richiesta di prenotazione di un bed ed, eventualmente, del pasto solidale entro il Tempo di accettazione della prenotazione, l’importo percepito da Joinbed per la prenotazione richiesta verrà riaccreditato al relativo Guest.

8.5 Quando l’Utente Host conferma una prenotazione richiesta dall’Utente Guest, Joinbed invierà un’e-mail e/o un messaggio di testo e/o un messaggio telefonico registrato a conferma di tale prenotazione.

8.6 Joinbed non intende rispondere né ha alcuna responsabilità per il fatto dell’Utente Host, circa l’effettivo adempimento dell’obbligazione assunta da quest’ultimo nei confronti dell’Utente Guest, essendo estranea ai rapporti tra Utenti Host e Guest.

8.7 Dal momento della ricezione della Conferma della Prenotazione, gli Utenti Host e Guest sono vincolati anche dalle disposizioni finanziarie aggiuntive previste dall’art. 11 e ss. e dalle condizioni di annullamento del pernotto con sistema di Prenotazione online previste dagli artt. 14 e ss.

Spese di Prenotazione

9. Joinbed addebita all’Utente Guest le Spese di Prenotazione.

9.1 Le Spese di Prenotazione vengono sommate all’importo del Contributo alle spese fisse che l’Utente Guest paga per il bed ed, eventualmente, per il pasto solidale al momento della Prenotazione online tramite carta di credito o debito o addebito su conto PayPal.

9.2 Le Spese di Prenotazione vengono calcolate per ogni posto letto o pasto solidale prenotati tramite il Servizio di Prenotazione.

Procedura di rimborso all’Utente Host del Contributo forfetario alle spese fisse

10. Entro 7 giorni dalla fine del soggiorno, accedendo alla sezione del sito “Lascia una recensione”, gli Utente Host e Guest possono:

a) confermare a Joinbed che il soggiorno dell’Utente Guest presso l’Utente Host è avvenuto per il periodo preventivato.
b) lasciare una recensione l’uno dell’altra.

10.1 Le recensioni degli Utenti sono molto gradite perché particolarmente utili a tutta la community JB.

10.2 Allo scadere di tale lasso temporale, se non diversamente indicato dall’Utente Guest, si riterrà che questi abbia tacitamente confermato l’avvenuto utilizzo del posto letto, ed eventualmente l’avvenuta fruizione del pasto solidale, presso l’Utente Host, oggetto di preventiva prenotazione.

10.3 Joinbed pagherà all’Utente Host il Contributo alle spese fisse tramite bonifico bancario o tramite accredito sul conto PayPal il giorno 15 del mese successivo al periodo di permanenza dell’Utente Guest presso l’Utente Host.

10.4 Qualora l’Utente Host non fornisca le coordinate del proprio conto bancario o conto PayPal, non potrà essergli accreditato alcun importo. Le coordinate del conto bancario e del conto PayPal comunicate dall’Utente Host vengono archiviate nella sezione “Riferimenti bancari” del “Profilo” dell’Utente Host e non possono essere visualizzate da alcun Utente.

10.5 Joinbed non pagherà il Contributo alle spese fisse tramite alcun altro mezzo ad eccezione del bonifico bancario e dell’accredito su conto PayPal, escludendosi perciò la possibilità di pagamenti in contanti o con assegni.

Ulteriori disposizioni finanziarie

11. Tutte le somme ricevute da Joinbed a titolo di Contributo alle spese fisse e Spese di Prenotazione vengono trattenute in un conto corrente bancario separato soggetto alla legislazione italiana. Ogni ordine di pagamento realizzato dall’Utente in conformità con le presenti condizioni è irrevocabile

11.1 Gli Utenti Guest e Host sono consapevoli che il suddetto conto corrente bancario è un deposito infruttifero e, pertanto, riconoscono che non verrà loro corrisposto alcun interesse in relazione alle somme di denaro trattenute

11.2 Per cercare di ridurre al minimo i tentativi di frode e per prevenire il riciclaggio di denaro, gli utenti si impegnano a fornire, su richiesta di Joinbed ed in generale di qualsiasi autorità giudiziaria o amministrativa competente, qualsiasi informazione necessaria a verificare la loro identità, compresi eventuali documenti attestanti l’identità ed il luogo di residenza. In mancanza di una risposta immediata a tali richieste, gli utenti riconoscono a Joinbed il diritto di adottare unilateralmente qualsiasi misura che riterrà opportuna, compreso il blocco dei pagamenti e/o la sospensione dei servizi erogati.

11.3 Non può essere effettuato alcun pagamento a favore di un Utente Host nel caso in cui l’Account Jb di quest’ultimo non sia stato creato a suo nome.

Comportamenti richiesti agli Utenti Host e Guest

12. L’Utente Host si impegna a:

  • rispettare il patto di esclusiva di cui all’art. 7.2;
  • lasciare la recensione di cui all’art. 10;
  • garantire che l’unità immobiliare inserita nel data base sia ben collegata con i mezzi pubblici, dotata di regolari forniture di luce, acqua, gas, riscaldamento e dei servizi igienici, a disposizione dell’Utente Guest;
  • garantire all’Utente Guest il godimento del bed per il periodo per cui è avvenuta la prenotazione;
  • fornire all’Utente Guest il bed inserito nel data base, che deve avere le seguenti caratteristiche obbligatorie: matrimoniale o singolo, entrambi devono essere dotati di rete, materasso, lenzuola, cuscino/i, coperte, tutti puliti di bucato e deve/devono essere collocato/i in una stanza dell’unità immobiliare, riservata ad uso esclusivo del/i Guest, dotata di finestre e serrande funzionanti, arredata con almeno un armadio, ordinata e pulita;
  • fornire all’Utente Guest il pasto solidale condiviso nel caso di avvenuta prenotazione;
  • garantire l’uso della cucina se previsto;
  • attendere il/i Guest presso la propria abitazione per almeno 30 minuti dopo l’orario di arrivo concordato;
  • rendere disponibile a tutti i Guest a cui è stata accordata la condivisione dell’alloggio, il proprio numero di cellulare per un rapido contatto.

12.1 L’Utente Guest si impegna a:

  • non far accedere terze persone presso l’unità immobiliare dell’Utente Host;
  • rispettare l’orario di arrivo e di partenza per e da l’unità immobiliare dell’Utente Host;
  • usare cortesia e discrezione nei confronti dell’Utente Host e dei suoi familiari e/o conviventi;
  • non creare rumori non necessari;
  • utilizzare i servizi correlati al bed (servizi igienici e cucina se previsto) con moderazione nel rispetto dell’Utente Host e dei familiari e/o conviventi;
  • rendere disponibile all’Utente Host il proprio numero di cellulare;
  • rendere disponibile all’Utente Host il proprio numero di riconoscimento;
  • informare tempestivamente l’Utente Host in caso di annullamento del proprio viaggio:
  • pagare a Joinbed il Contributo alle spese fisse e le Spese di Prenotazione;
  • riconsegnare il bed nelle condizioni in cui si trovava al momento dell’arrivo.

12.2 In ogni caso, gli Utenti Guest sono gli unici diretti responsabili di eventuali danni arrecati all’Utente Host durante il soggiorno presso l’unità immobiliare. Joinbed declina qualsiasi responsabilità in tal senso.

12.3 Nel caso in cui venga segnalato che l’Utente Host o l’Utente Guest non adempiano ad uno dei suddetti impegni e l’altro Utente ne faccia richiesta, Joinbed, verificata la ricorrenza di tali inadempimenti, provvederà a pubblicare o rendere visibile queste segnalazioni nel profilo Utente, conservando le relative informazioni.

12.4 Qualora le predette segnalazioni e richieste di pubblicazioni nel profilo Utente si abbiano a verificare con una frequenza tale da provocare significative disfunzioni nella fruibilità dei Servizi, Joinbed sarà autorizzata a sospendere, in via temporanea, l’accesso al sito da parte dell’Utente stesso, con riserva di riattivare il profilo utente a discrezione di Joinbed e su richiesta dell’interessato.

Gestione delle controversie tra Utenti

13. In caso di divergenze tra Utenti, Joinbed può mettere a disposizione il proprio servizio di assistenza alla clientela e di assistenza legale allo scopo di agevolare la composizione delle medesime. Joinbed non è tenuta a ricercare e risolvere tali divergenze e potrà in futuro decidere di sospendere il servizio.

13.1 Nel caso in cui la divergenza sfoci in una vera e propria controversia, Joinbed sarà autorizzata a trattenere le somme pagate dall’Utente Guest fino a quando non venga raggiunto un accordo amichevole tra gli Utenti Guest e Host ovvero vi sia una decisione giudiziale al riguardo.

Servizio gestione Annullamenti – Termini di Pagamento in caso di Annullamento di un bed

14. Joinbed offre agli Utenti un servizio di gestione degli annullamenti, allo scopo di contribuire a ridurre il rischio di annullamenti di bed prenotati. Joinbed non è tenuta alcun tipo di indennizzo o responsabilità ulteriore rispetto a quanto esplicitamente stabilito di seguito.

14.1 Sia l’Host che il Guest accettano che, nei casi di annullamento, si applichino le seguenti disposizioni:

  • Nell’ipotesi in cui la causa dell’annullamento sia o si ritenga imputabile al fatto dell’Utente Host, l’Utente Guest ha diritto ad un rimborso integrale dell’importo pagato, Spese di Prenotazione incluse, e a null’altro ad alcun titolo. Joinbed è autorizzata a recuperare il corrispettivo delle Spese di Prenotazione così perdute, per fatto e colpa dell’Host, decurtandone il relativo importo dal rimborso del Contributo alle spese fisse della Prenotazione on line successiva a quella annullata.
  • Nell’ipotesi in cui la causa dell’annullamento sia o si ritenga imputabile all’Utente Guest, non è previsto alcun rimborso in suo favore. Joinbed è legittimata a procedere con il rimborso del Contributo alle spese fisse in favore dell’Utente Host e a trattenere le Spese di Prenotazione.

14.2 Ogni bed che torna ad essere disponibile in seguito all’annullamento della prenotazione di un Utente Guest nelle circostanze sopra elencate e viene automaticamente messo a disposizione di altri Utenti Guest per la Prenotazione online attraverso il sito e, a sua volta, soggetto alle stesse condizioni.

Verifica del numero di cellulare

15. Al fine di incrementare la fiducia reciproca tra Membri, evitare errori di digitazione e numeri in disuso, ogni Utente è invitato a confermare il proprio numero di cellulare. A tal fine, l’Utente invia un SMS a Joinbed con il codice a 5 cifre che gli viene indicato online.

15.1 Soltanto i numeri dei cellulari italiani possono essere confermati.

15.2 Il servizio è gratuito, ed eventuali costi di invio del suddetto SMS sono a carico di Joinbed.

Limitazioni di responsabilità

16. Joinbed si adopererà per assicurare il funzionamento del sito 24 ore su 24. Nonostante ciò, in alcune occasioni, l’accesso al sito potrebbe essere limitato per la riparazione, la manutenzione o l’introduzione di nuove strutture e/o servizi, o potrebbe essere non disponibile per ragioni che non dipendono da Joinbed. Joinbed non si assume alcuna responsabilità né per eventuali errori od omissioni e per i risultati derivanti dall’utilizzo di tali informazioni, né per eventuali problemi tecnici che gli Utenti possano incontrare utilizzando il sito.

16.1 Se un Utente dovesse rilevare un qualsiasi difetto, è pregato di contattare Joinbed affinché il problema possa essere risolto il prima possibile.

16.2 Joinbed non è responsabile nei confronti degli Utenti per qualsivoglia perdita economica, finanziaria o di business o per qualsiasi altro danno procurato quali: danno alla reputazione, perdita di profitto, perdita anche temporanea di denaro o perdita di opportunità che si siano conseguenza del servizio offerto da Joinbed.

16.3 La responsabilità di Joinbed nei confronti degli Utenti per qualsiasi danno derivante dalla non corretta esecuzione dei servizi è in ogni caso limitata, per ciascun soggiorno, all’importo massimo di € 30,00.

16.4 Joinbed non può essere ritenuta responsabile dei danni, di qualsiasi natura essi siano, verificatisi per ragioni quali:

  • la comunicazione da parte dell’Utente Host di informazioni inesatte, parziali o comunque errate relative all’ubicazione dell’unità immobiliare e/o le caratteristiche del bed;
  • l’annullamento del soggiorno da parte dell’Utente Host o dell’Utente Guest;
  • il comportamento illegittimo ai sensi di legge dell’Utente Host o dell’Utente Guest durante, prima o dopo il soggiorno.

16.5 In ogni caso, gli Utenti non avranno diritto ad alcuna forma di indennizzo o risarcimento ulteriori ai rimborsi previsti in caso di Annullamento, e corrisposti secondo le condizioni previste al punto 14.1 e seguenti.

CONDIZIONI GENERALI

Interruzione e sospensione dell’accesso al servizio e/o al sito

17. Joinbed può cancellare immediatamente e senza preavviso l’Account Jb dell’Utente che abbia: a) commesso una grave violazione delle norme di cui al presente Regolamento; b) fornito informazioni imprecise, false, obsolete o incomplete durante la registrazione dell’Account Jb, o durante il successivo processo di inserimento dell’unità immobiliare o del bed nel data base; c) violato leggi, regolamenti o diritti di terzi; ovvero, laddove Joinbed ritenga, in buona fede, che tale azione sia ragionevolmente necessaria per proteggere la sicurezza o la proprietà di altri Membri, di Joinbed o terze parti, per la prevenzione di atti fraudolenti o per motivi di sicurezza.

17.1 Inoltre Joinbed può disattivare o ritardare l’inserimento dell’unità immobiliare o del bed, le valutazioni, o gli altri Contenuti inseriti dai Membri nel sito, annullare tutte le prenotazioni in sospeso o confermate, limitare l’uso o l’accesso all’Account Jb e al sito, agli strumenti alternativi al sito o alle applicazioni, revocare temporaneamente o permanentemente qualsiasi status speciale associato con l’Account Jb, o sospendere temporaneamente o permanentemente l’Account Jb dell’utente che abbia: a) violato il presente Regolamento; b) ricevuto valutazioni negative da parte di Utenti Host o Guest; c) Joinbed ritenga in buona fede che tale azione sia ragionevolmente necessaria per proteggere la sicurezza o la proprietà dei Membri, di Joinbed o terze parti, per la prevenzione di atti fraudolenti o per motivi di sicurezza. In caso di violazioni minori, l’Utente riceverà comunicazione delle eventuali misure adottate da Joinbed e dell’opportunità di risolvere il problema.

17.2 In caso di applicazione delle misure di cui agli artt. 17 e 17.1 Joinbed non è tenuta a restituire agli utenti i Contenuti inseriti nel data base (a mero titolo esemplificativo, le valutazioni o i Feedback) e, comunque, l’Utente non potrà ripristinare il proprio Account Jb né tentare di accedere e utilizzare il sito, gli strumenti alternativi al sito attraverso altri Account Jb.

Proprietà intellettuale

18. L’aspetto e il contenuto del sito è protetto dalle leggi Italiane e Internazionali sul Copyright e Joinbed detiene tutti i diritti in relazione ai contenuti in esso presenti qualora di proprietà o concessi in licenza a Joinbed.

18.1 Tutti i diritti sono riservati in relazione a qualsiasi marchi registrato o non registrato che compare nel Sito (purché di proprietà o concesso in licenza a Joinbed).

18.2 È vietata ogni riproduzione, duplicazione, copia, vendita, rivendita o qualsiasi altro sfruttamento per fini commerciali senza l’espresso consenso di Joinbed. È altresì vietato estrarne il contenuto o utilizzare parti del contenuto del sito senza consenso scritto di Joinbed. In particolare, sono severamente vietati i sistemi di estrazione dei dati per qualsiasi riutilizzo.

Contenuti forniti dagli Utenti

19. L’Utente autorizza Joinbed a mostrare i contenuti e le informazioni da essi forniti e a farne uso per eventuali finalità di gestione interna.

19.1 Gli Utenti sono tenuti a non pubblicare contenuti a carattere diffamatorio, ingannevole od offensivo o Contenuti che infrangono diritti di proprietà intellettuale altrui. Tali contenuti sono contrari alla policy di Joinbed che pertanto non ne è responsabile. L’Utente sarà considerato responsabile per qualsiasi danno derivante da essi.

19.2 Dal momento in cui Joinbed viene a conoscenza dell’esistenza di contenuti ritenuti inadeguati, si attiverà per rimuoverli al più presto.

Siti Partner

20. Joinbed si riserva il diritto di riprodurre le informazioni visualizzate nel sito. In particolare, le offerte dei bed pubblicate nei siti gestiti o co-gestiti da Joinbed possono essere riprodotte in altri siti, anche di terze parti.

Reclami

21. Gli Utenti potranno presentare reclami in ordine al Servizio offerto da Joinbed o relativi all’attività di altri Utenti scrivendo a info@joinbed.com

21.1 Gli Utenti hanno l’obbligo di denunziare per iscritto qualsiasi disfunzione relativa ai Servizi entro 60 giorni dalla data in cui il pernotto ha avuto termine, onde consentire a Joinbed di verificare la possibilità di porvi rimedio. Alla scadenza dei 60 giorni si intenderanno decaduti da qualsiasi diritto.

Fori competenti

23. In caso di controversia, sarà competente il Tribunale di Roma.

Informativa sul trattamento dei dati personali